Política Compras y Devolución

En primer lugar, Smile Vintage única y exclusivamente vende a tiendas y profesinales. Para poder realizar compras en esta web, deberás ir a registro en el menú principal y completar el formulario. Una vez verifiquemos tus datos te enviaremos un correo con tus datos de acceso. A partir de entonces podrás acceder a tu cuenta a través de Mi Cuenta y hacer tus pedidos en la Tienda Online.

Para ver el estado de tu compra puedes acceder a través de Carrito en el menú principal. Igualmente cada vez que añadas un producto en la cesta te saldrá un aviso para ver el estado del pedido.

Todos los precios incluyen IVA, al finalizar la compra podréis ver los precios desglosados.

Existe un pedido mínimo de 150€, sino se llega a esa cantidad mínima no podrás finalizar la compra.

Al finalizar tu compra podrás rellenar el formulario de envío, si previamente lo habías completado en Mi cuenta te aparecerá automaticamente la dirección guardada.

Los envíos los realizamos con Correos Express, mediante Paquete14. Una vez se proceda a realizar el envío, llegará al destino antes de las 14h del dia siguiente. Al finalizar tu compra podrás ver el coste total de tus articulos y los gastos de envío.

También tienes la posibilidad de venir a recoger tu pedido a nuestro almacén. En ese caso podrás seleccionar la casilla de recogida local con coste 0 y concretaremos una cita para la entrega del pedido.

Si tu pedido supera los 250€, los gastos de envío serán GRATUITOS.
Te aparecerá la casilla de Envío gratuito automáticamente al finalizar tu compra.

Pagos

Una vez completado los pasos anteriores deberás aceptar los Terminos y condiciones y pulsar Finalizar Compra. Seguidamente podrás hacer tu pago mediante tarjeta de crédito o débito a través de la pasarela de pago de nuestro banco.

Devoluciones

Al tratarse de ropa de segundamano NO aceptamos devoluciones a excepción de extravío o rotura de la mercancia. En ese caso deberás de ponerte en contacto con nostras y especificar la incidencia describiendo y adjuntando fotografías de lo ocurrido. Una vez analizado el problema procederemos al cambio o devolución del dinero según se decidad y de mutuo acuerdo.