Politica Compras y Devolucion

En primer lugar, Smile Vintage única y exclusivamente vende a profesinales y revendedores. Para poder realizar compras en esta web, deberás ir a registro en el menú principal y completar el formulario. Una vez verifiquemos tus datos te enviaremos un correo con tus datos de acceso. A partir de entonces podrás acceder a tu cuenta a través de Mi Cuenta y hacer tus pedidos en la Tienda Online.

Para ver el estado de tu compra puedes acceder a través de Carrito en el menú principal. Igualmente cada vez que añadas un producto en la cesta te saldrá un aviso para ver el estado del pedido.

Todos los precios incluyen IVA, al finalizar la compra podréis ver los precios desglosados.

Al finalizar tu compra podrás rellenar el formulario de envío, si previamente lo habías completado en Mi cuenta te aparecerá automaticamente la dirección guardada.

Al finalizar tu compra podrás ver el coste total de tus articulos y los gastos de envío.

También tienes la posibilidad de venir a recoger tu pedido a nuestro almacén. En ese caso podrás seleccionar la casilla de recogida local con coste 0 y concretaremos una cita para la entrega del pedido.

Productos


Grados artículos


Premium – óptimas condiciones sin ningún defecto o artículo exclusivo  difícil da conseguir puede llevar algún defecto


A – Sin defectos o mínimos signos de uso (no afectan su vestibilidad o usado por la moda)


B – Manchas, marcas, cremalleras rotas o agujeros, signos de uso, que se pueden arreglar o costumizar.


C – Manchas (tipo lejía) marcas, cremalleras rotas o agujeros, signos de uso, que no se puede arreglar fácilmente.


¿Qué calidad tienen los artículos de los lotes? Premium o artículo exclusivo.


¿Qué calidad tienen los artículos al kilo? A + B ( aprox. 80% – 20%)

Pagos

Una vez completado los pasos anteriores deberás aceptar los Terminos y condiciones y pulsar Finalizar Compra. Seguidamente podrás hacer tu pago mediante tarjeta de crédito o débito a través de la pasarela de pago de nuestro banco.

Devoluciones

Productos comprados a SMILE VINTAGE 

La compra de productos de segunda mano a SMILE VINTAGE se rige por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios

Si los bienes no tienen desperfectos, solo se pueden devolver si SMILE VINTAGE reconoce previamente este derecho al comprador

Un usuario tiene derecho a que le devuelvan su dinero, haciendo una diferenciación entre los bienes que presentan algún deterioro y los que están en perfectas condiciones.

Artículos no conformes con el contrato
El comprador puede pedir la devolución del dinero, la sustitución del producto, su reparación o una rebaja, cuando se da alguno de los siguientes casos:
Si los artículos no se ajustan a la descripción realizada por el SMILE VINTAGE y no tienen las cualidades que este ha presentado al consumidor en una muestra o modelo.
Cuando no sean aptos para los usos a los que normalmente se destinan los bienes del mismo tipo.
Si no son aptos para un uso especial requerido por el consumidor, cuando este lo haya puesto en conocimiento del vendedor y SMILE VINTAGE  haya admitido que el bien tiene esa utilidad. 
En el supuesto de que no presenten la calidad y las prestaciones habituales de un bien del mismo tipo que el consumidor pueda de manera fundada esperar, debido a las declaraciones públicas sobre las características concretas de los bienes hechas por el vendedor, el productor, en particular en la publicidad o en el etiquetado. 
También se entiende que hay falta de conformidad, si se hace una instalación incorrecta del producto -y esta estaba incluida en el precio- cuando la ha realizado el vendedor o el consumidor siguiendo instrucciones erróneas.

¿En qué casos tiene derecho el consumidor a que se le devuelva el dinero? Si el producto no es conforme con el contrato, cuando el comprador no pueda exigir la reparación o la sustitución del artículo y en los casos en que estos no se hubieran llevado a cabo en un plazo razonable o sin mayores inconvenientes para el consumidor, el comprador puede elegir entre una rebaja en el precio y la devolución del dinero. No obstante, si el defecto es de escasa importancia, no se puede pedir el reintegro de la cantidad abonada.

Productos conformes con el contrato
Los productos que no tengan ningún defecto solo se podrán cambiar si el vendedor (SMILE VINTAGE) así lo ha reconocido antes como derecho.

SMILE VINTAGE tiene derecho de no abonar el importe pagado por el producto que no presenta defectos siendo esta su política comercial.

Derecho de desistimiento

Información sobre el ejercicio del derecho de desistimiento

Derecho de desistimiento:
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día (1).
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos (2) su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio (3).
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Consecuencias del desistimiento:
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos los pagos recibidos de usted, descontando los gastos de devolución, sin ninguna demora indebida y una vez recibido y revisado que el producto ha sido devuelto en su embalaje original y sin haber sido abierto, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que recibimos la devolución de los productos embalados y sin abrir y con su notificación de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial (4).
(5) contrato de venta: “que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes”;
(6) Los bienes se adquirieron de la empresa Federico Sabbadin (Smile Vintage), Calle Molineros, 63B, Pol. In. Los Molinos, 02520, Chinchilla de Monte-Aragón, Albacete, teléfono 692461347, correo electrónico hola@ropavintagekilos.com
Tiene usted asimismo la opción de cumplimentar y enviar electrónicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaración inequívoca a través de nuestro sitio web https://ropavintagekilos.com/contacto/ Si recurre a esa opción, le comunicaremos sin demora en un soporte duradero, por correo electrónico la recepción de dicho desistimiento.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes y haber revisado que viene en su embalaje original y sin haber sido abierto.
(7) Recogeremos los bienes, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la entrega de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo y esté en su embalaje original sin haber sido abiertos.
Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes
(8) Solo será usted responsable de la devolución de los bienes en su embalaje original y sin haber sido abierto o manipulado.

A. Modelo de formulario de desistimiento
(sólo debe copiar, cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)
– A la atención de (aquí se deberá insertar el nombre del empresario, su dirección completa y, si dispone de ellos, su número de fax y su dirección de correo electrónico):
– Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*)
– Pedido el/recibido el (*)
– Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
– Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
– Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)
– Fecha